서울및 수도권의 경우 본사에서 직접 제작/배송을 해드리기때문에 이미지와 비슷하게 제작이 가능합니다. 단, 생화특성상 소재의 유무나 상태등의 변동이 매일 심하므로 이에 따라 완성상품의 형태에도 다소 변동이 있음을 양지해주시기 바랍니다. 지방의 경우에도 플로리스트가 상품이미지와 매뉴얼을 참고하여 제작하고있습니다만, 서울및 수도권에 비해 다소 차이가 있음을 양지해주시기 바랍니다.
상품에 일반형과 고급형이 있는데 차이점이 무엇인지요?
생화및 식물상품은 일반공산품과 달리 같은상품군이라도 형태나 모양새등에 차이가 있습니다.
이런 차이에따라 가든플라워는 상품을 일반형,고급형 또는 특상품등으로 분류하고있습니다.
생화상품의 경우에는 생화품종 자체의 차이에 따른 고급스러움에 차이가 있으며, 부소재로 쓰이는 계절꽃소재등의 풍성함에 차이가 있습니다.
식물상품의 경우 식물 목대의 굵기, 촉수의 양, 꽃잎의 양(서양난) 그리고 식물의 전체적인 모양이나 중후함등에 차이가 있습니다.
상품의 가격은 어떤 기준에서 평가 되나요?(예.꽃의 수,소재의 가격…)
상품가격은 기본적으로 사용된 소재의 가격이 가장 큰 비중을 차지합니다만, 기타 상품제작에 소요되는 시간, 소재의 희귀성등에 따라서도 차이가 있습니다.
꽃 포장을 구매자의 취향에 따라 주문할 수 있나요? 비용추가를 해야 하나요?
꽃포장은 직접 매장에 오셔서 구매하는게 아니라면, 온라인이상으로는 구매자의 취향에 따라 맞춰드리기가 어렵습니다.
상품제작시 언제 들어온 꽃을 사용하나요?(꽃의 신선도 궁금)
상품제작에 있어서 신선한 소재는 무엇보다도 가장 중요한 요소입니다. 가든플라워는 도매시장을 통해 매일 새벽 신선한 생화소재를 공급받고 있기때문에 생화에 재고가 거의 생기지않습니다.
옵션상품에는 어떤 것들이 있나요?
꽃과 함께 배송이 가능한 옵션상품으로는 케익, 샴페인, 와인, 사탕초콜릿, 선물로좋은 인형, 인기향수상품, 선물로좋은 도서류등이 있습니다. 홈페이지 좌측메뉴중 옵션상품으로 들어가시면 옵션상품추가가 가능합니다.
제가 원하는 상품이 없어요.원하는대로 맟추어 주실 수는 없나요?
별도 맞춤상품을 원하시는 고객을 위해 맞춤상품코너가 마련되어 있습니다. 혹시 맞춤상품코너에서도 어려우신 경우 문의를 주시면 별도 맞춤상품으로 제작해드리겠습니다.
메시지 내용은 어느 정도까지 작성이 가능한가요?
메시지는 500자정도까지 가능합니다. 그 이상이 필요하신 경우 문의해주시면 가능하도록 해드리겠습니다.
주문한 상품을 변경은 어떻게 하나요?
전화나 각종상담코너를 통해 상품및 가격등의 변경이 가능합니다. 결제완료후라도, 상품제작전이라면 변경이 가능하며, 제작후에는 변경이 불가능합니다.
꽃과 함께 제가 준비한 선물은 보내고 싶은데 가능할까요?
직접 준비한 선물을 꽃과 함께 보내시는 경우, 전화나 각종 상담코너를 통해 선물의종류와 배송지역등을 알려주시면, 확인후 가능여부와 상세한 방법을 알려드립니다.
케익만 주문(배송)이 가능한가요?
케익상품은 가든플라워가 꽃배달시에 케익전문점에서 직접 구매해드리는 서비스상품입니다. 꽃과 함께 배송이 가능합니다.
이외에 더 궁금하신 사항은 전화나 메일, 문의게시판 또는 MSN, 실시간상담등을 이용하시면 답변을 구하실 수 있습니다.
자주묻는 질문들[상품관련]
